IT аутсорсинг – это обслуживание компьютеров, которое позволяет клиенту полностью или частично передать функции поддержки и развития ИТ структуры специализированной компании. Выгодность ИТ аутсорсинга заключается в том, что заказчик получит возможность сконцентрировать силы и средства своей организации на профильной для него сфере бизнеса, поручив вопросы обслуживания информационной инфраструктуры и компьютеров компании профессионалам.
Услуги IT аутсорсинга состоят:
- из разработки программного обеспечения организации либо установки на каждый компьютер ПО сторонних производителей;
- технической поддержки и обслуживания прикладного ПО;
- технического обслуживания компьютеров (в том числе принятие решений о необходимости модернизировать тот или иной компьютер);
- комплексного обслуживания инфраструктуры предприятия в целом, что гарантирует информационную безопасность внутренней сети (включая защиту компьютеров от вредоносных программ и несанкционированного доступа);
- администрирования ОС компьютеров и обслуживания почтовых систем, а также СУБД (ведение резервного копирования данных для их восстановления при необходимости);
- предоставления дежурного специалиста для оказания услуги по обслуживанию компьютеров 24 часа в сутки.
Особенности ИТ обслуживания
Экономия денежных средств — не единственная положительная сторона аутсорсинга IT услуг. Такой вид обслуживания также позволит компании получить скорейший доступ к инновационным ИТ технологиям, повысить уровень защищенности данных, хранящихся на компьютере каждого из сотрудников , а кроме того, полностью избавляет от проблем с поиском квалифицированных специалистов в сфере ИТ. Согласно исследованиям компании Gartner Group, IT аутсорсинг позволяет сокращать косвенные расходы организации-заказчика, достигая экономии до 30% .
Практически каждая организация в Санкт-Петербурге сейчас может отметить тот факт, что расходы на обслуживание собственного ИТ-отдела неуклонно повышаются. В ИТ сфере наблюдается дефицит кадров, что влияет на увеличение заработной платы. Ряд экспертов считает, что в течение ближайших нескольких лет Россия ощутит серьезную нехватку ИТ специалистов, а вместе с ними – и услуг по обслуживанию компьютеров. Если этот прогноз окажется верным, в выигрыше окажутся те, кто пользуется аутсорсингом IT в Санкт-Петербурге и уже сейчас может концентрироваться только на разработке профильного направления. Также стоит вопрос не только об обслуживании компьютеров, но и об обновлении информационной и технической базы: технологии стабильно развиваются, и нужны значительные денежные вливания в ИТ структуру, чтобы внедрять инновации требуемого уровня, закупать новые компьютеры не только пользователям, но и сетевым администраторам. В этой ситуации выигрывает тот, кто пользуется аутсорсинговыми услугами по обслуживанию компьютеров – специализированная компания быстрее и качественнее обеспечит компанию новейшими технологиями.
Преимущества ИТ-аутсорсинга с точки зрения кадров
Передача обслуживания информационных систем нашей компании позволит вам решить ряд кадровых задач:
- ваша кадровая служба сможет сосредоточиться на привлечении и мотивации профильного персонала вашей компании;
- вам не придется решать проблемы мотивации ИТ-персонала, выполняющего обслуживающие функции при профильных подразделениях компании;
- для решения сложных задач вы сможете привлечь столько специалистов нашей компании, сколько потребуется, и соответствующей квалификации;
- мы самостоятельно решаем задачу обучения ИТ-персонала современным технологиям и методам работы;
- вам не придется нанимать дополнительный персонал в случае открытия новых офисов, магазинов, представительств в других городах.
Разумеется, также вам не потребуется обеспечивать нас рабочими местами, оплачивать отпуска и больничные. Вы можете быть уверены в неизменности оговоренных условий оплаты наших услуг.
Мы заботимся о своей репутации и ответственно относимся к оказываемым вам услугам.
Преимущества ИТ-аутсорсинга с точки зрения безопасности
Информационная безопасность обеспечивается нами на более высоком уровне, чем силами традиционного отдела ИТ. Это достигается за счет:
- централизованного активного мониторинга инфраструктуры;
- исполнения четкого регламента обеспечения безопасности;
- контроля за работой персонала нашей компании.
Накопленный нами опыт позволяет заранее предотвратить наиболее характерные нарушения информационной безопасности, а также точно определить потребности именно вашей компании, и удовлетворять им в процессе предоставления ИТ-услуг.
Требования безопасности обязательно учитываются при планировании и проведении любых изменений в инфраструктуре и информационных системах Вашей компании.
Преимущества ИТ-аутсорсинга с точки зрения финансов
В стоимость услуг включен НДС, который вы сможете зачитывать при расчете налогов. Также вам не придется выплачивать ЕСН и страховые взносы.
Сотрудничество с нами позволит вам прогнозировать расходы на ИТ вашей компании с большой точностью, за счет планирования и обоснования любых изменений в инфраструктуре и информационных системах.
Учет и контроль за потреблением ИТ-услуг позволит вам снизить непроизводительные расходы. Планирование изменений сделает расходы на ИТ-проекты адекватными поставленным задачам, а проектное управление позволит реализовать проекты в заданные сроки.
Результаты
- Усиление профильных направлений;
- Отладка функционирования информационных систем;
- Устранение проблем поиска квалифицированных ИТ-специалистов;
- Минимизация риска утери корпоративной информации;
- Исключить расходов на необходимость обслуживания ИТ-отдела.
Компания VERITech берет на себя финансовую ответственность за профессиональный уровень предоставляемых специалистов, давая тем самым гарантию качества обслуживания.